MOTORISTA IRRESPONSÁVEL
Não resolvido
Osasco - SP
15/02/2019 às 17:00
ID: 42903875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Quero deixar aqui minha reclamação sobre um de seus https://******* dia 13/02 por volta do 12:25 Eu estava em frente a minha casa esperando minha folha chegar da escola ela vem de transporte escolar nisso a perus da empresa JOHN EXPRESS parou em frente a minha casa em seguida o transporte escolar de minha filha chegou ela desceu eu peguei a mochila dela ... Em seguida minha filha subiu para a calçada da minha casa na sequência o motorista irresponsável da empresa JOHN engatou a ré na perua e jogou a perua com tudo para cima de mim ai eu estava com a mochila da minha filha na mão eu peguei e bati com tudo na perua e xinguei ele e ele nem se quer ligou subiu continuou com a loucura dele e subiu a rua de ré e se fosse uma pessoa de idade ou até mesmo uma criança da maneira como ele dirige pode ter certeza que ele vai matar alguém ele é muito irresponsável , sem cautela nenhuma, despreparado.
Vcs precisam ver e rever quem contrata.
Espero que seja tomada a devida providência.
Irei registrar minha reclamação em todos os canais de rede social e ligarei na empresa tb podem acreditar
Local da entrega: Rua Fernando Garbim em Quitauna Osasco
Hora por volta do 12:25
Placa do veículo: EQH *******
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2019 às 08:44
Sra. Adriana, informo que identificamos o motorista que a senhora menciona na reclamação e de prontidão peço desculpas pela ação e atitude de nosso funcionário.
Informo que estaremos urgentemente tomando as ações devidas em relação ao relato da senhora.
Ressalto que na seletiva de nossos funcionários tomamos as devidas precauções ao contratar um profissional para vaga de motorista.
Infelizmente não conseguimos nos responsabilizar pela ação/atitude de um funcionário que não conseguimos supervisionar a todos instante por estar em constante movimento por toda a cidade. Somos uma empresa séria onde o caráter e responsabilidade são um dos pilares da nossa instituição.
Como pode observar nosso índice de reclamação é praticamente zero, devido a nossa exigência de caráter e responsabilidade.
Em nome da John Express peço desculpas pelo ocorrido e ressalto que estaremos tomando as devidas providencias internamente.
Att,
John Express
Consideração final do consumidor
09/01/2020 às 08:23
Não recebi nenhum contato da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0