Produto adulterado causa problemas de saúde ao consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Lourenço da Mata - PE

13/10/2025 às 20:22

ID: 229248831

Há muitos anos consumo este produto nunca imaginei que fosse passar por isso está semana tive o desprazer de comprar vários litros adulterados e tive vários problemas de saúde. Peço imediatamente uma reparação .
Meus telefones estão disponíveis 24h por dia Aguardo contato ***** ***** *****

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 11:23

Bom Dia!
Prezado Sr. Jadiel,

Na Diageo, temos sempre o propósito de conquistar a satisfação dos nossos clientes e consumidores.

Agradecemos o seu contato e informamos que já estamos analisando internamente a situação relatada, por se tratar de um caso extraordinário.

Entraremos em contato com o Sr. por meio do telefone informado para prestar todos os esclarecimentos necessários.

Reiteramos que estamos à disposição através do nosso SAC:
Telefone: *********************.
WhatApp: *********************.
E-mail: *******

Obrigado,
Atendimento ao Consumidor Diageo.

Réplica do consumidor

15/10/2025 às 07:17

Não resolveu nada exatamente nada me ligou uma empresa chamada Diageo Brasil e me pediram apenas gatos dos litros de bebidas mostrando os lotes e códigos de barra e as garrafas vazias e não ofereceram neum suporte referente a minha questão de saúde onde me encontro hoje sem andar e com sérios problemas de saúde devido o consumo destes produtos eu peço imediatamente uma reparação pois apartir de segunda feira irei ao ministério público vigilância sanitária e as grandes mídias de informação isso é inadmissível.

Réplica da empresa

15/10/2025 às 11:36

Bom Dia!
Prezado Sr. Jadiel,

Conforme lhe repassado em nosso último contato, a sua solicitação está em andamento com a área responsável, tão logo tenhamos um parecer, entraremos em contato para informar o Sr.

Reiteramos que estamos à disposição através do nosso SAC:
Telefone: *********************.
WhatApp: *********************.
E-mail: *******

Obrigado,
Atendimento ao Consumidor Diageo.

Réplica do consumidor

17/10/2025 às 10:18

Nada exatamente nada foi resolvido eu estou com problemas de saúde e neum suporte foi dado apenas manda aguardar.

Consideração final do consumidor

14/03/2026 às 12:48

Não resolveu nada apenas pediu fotos dos produtos e ficou mudo não resolveu nada sigo no prejuízo até hoje

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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