Milkshakes amargos em Shopping Iguatemi Fortaleza

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Fortaleza - CE

15/04/2026 às 10:38

ID: 246108555

Bom dia. Moro no interior do Ceará e fui de férias para Fortaleza. Fomos ao shopping Iguatemi e pedimos 3 milkshakes de pistache. Levamos para casa e ficamos bem frustrados. Eles tinham amargor como se fosse fel. Foi bem decepcionante a experiência.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 16:45

Olá Vera.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de reforçar que seguimos rigorosamente todas as normas e padrões sanitários exigidos pelos órgãos competentes, além de realizarmos treinamentos constantes com nossa equipe e fiscalizações internas para garantir a segurança e qualidade dos nossos produtos.

Ainda assim, sua observação é muito importante para nós. Já registramos sua manifestação e vamos reforçar os processos de verificação interna para que situações como essa não voltem a ocorrer. Nosso compromisso é oferecer sempre a melhor experiência e, por isso, ficamos à disposição para conversar e entender melhor os detalhes do caso.

Obrigado pela confiança e pelo feedback.

Nosso WhatsApp também está disponível para receber o seu contato, (62) 98151-2832

Atenciosamente,
Alcides

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 21:36

Grata

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10