Loja com falta de produtos, lanche de baixa qualidade e não aceitação de Ticket Refeição no Shopping Internacional Guarulhos.
Não resolvido
Guarulhos - SP
02/05/2026 às 13:59
ID: 247526069
Fui na Unidade Shopping Internacional Guarulhos SP.
Parecia que a loja estava com falta de produtos, lanche de 50 reais com 1 fatia de queijo, pouca batata além do refrigerante vir quente e sem gás.
O pior foi que no momento de ir embora e pagar não aceitaram o Ticket Refeição.
Por que não informaram isso antes de eu fazer o pedido?
Muita falta de transparência!
Horrível.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:15
Olá, sentimos muito pela experiência que você teve em nossa unidade do Shopping Internacional de Guarulhos. Pedimos desculpas pelos produtos servidos fora do padrão e pela falta de informação sobre a forma de pagamento.
Estamos encaminhando seu relato agora mesmo ao franqueado responsável pela unidade para que a situação seja analisada e solucionada. Em breve entraremos em contato pelo número informado.
Agradecemos pelo seu feedback.
Johnny Rockets Brasil
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 18:34
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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