Johnny Rockets

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 13:44

ID: 250915213

[Editado pelo Reclame Aqui]

Da comida aos preços, classificaria o restaurante como mediano. Nada memorável, nada que justifique os valores cobrados. Mas o verdadeiro destaque da experiência foi o atendimento e da pior forma possível.

Fomos em um grupo de aproximadamente 15 pessoas em uma segunda-feira. O restaurante estava praticamente vazio, com poucas mesas ocupadas. Ingenuamente, imaginamos que levar um grupo desse tamanho em um dia de baixo movimento resultaria em um atendimento mais atencioso. Que engano.

Os funcionários pareciam fazer um esforço ativo para não nos atender. Não vinham até a mesa, fingiam não ver quando chamávamos e demonstravam uma falta de cordialidade impressionante. Em determinado momento, pediram que desocupássemos uma mesa lateral em um restaurante vazio porque não era a mesa originalmente destinada ao nosso grupo. Um nível de rigidez sem sentido, acompanhado de uma grosseria difícil de ignorar.

Como se não bastasse, houve erros nos pedidos, nos tamanhos, nos sabores e, ao final, a conta trouxe preços completamente desproporcionais à qualidade da comida e ao serviço oferecido. Certeza que cobrou errado e muito mais, pagar 130 reais em dois mini hamburgueres e um mini milk shake?

[Editado pelo Reclame Aqui]

Sem exagero, uma das piores experiências que já tive nesta cidade. E olha que ela mesma já não é exatamente um grande case de excelência em gastronomia e hospitalidade.

Se a proposta era fazer os clientes se sentirem indesejados, missão cumprida com louvor.