Propaganda enganosa e cobrança indevida: cliente induzida ao erro no cardápio
Resolvido
Barretos - SP
05/05/2026 às 11:19
ID: 247748963
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:08
Olá, sentimos muito pelo ocorrido e pelo desconforto causado. Seu relato será encaminhado ao franqueado responsável pela unidade para que ele possa analisar a situação e entrar em contato pelo número informado.
Agradecemos pelo seu feedback.
Johnny Rockets Brasil
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:22
A gerente entrou em contato comigo e ofereceu a devolutiva do valor pago a mais. Reforcei o pedido para mudarem a estratégia do cardápio que, é da rede.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7