Vicio no produto
Não resolvido
Brasília - DF
05/08/2023 às 07:07
ID: 169557683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor três anos utilizei uma bateria marca Freedom, mod. ******* em sistema de no break. Já havia utilizado outras três anteriormente. A primeira, apresentou defeito na garantia e foi trocada pelo revendedor. A última durou cerca de cinco anos. Portanto, conheço bem o produto. A atual foi retirada do sistema para dar lugar a outro modelo de maior capacidade. Foi mantida carregada por uma pequena placa solar, com regulador de carga, apenas para suprir a autodescarga, visando reaproveita-lá em outro sistema menor. Inexplicavelmente, rompeu a tampa superior da carcaça e vazou ácido. O respiro, que deveria liberar eventuais gases, não funcionou.
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Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 04:54
A empresa, multinacional, prefere ter atrito com o consumidor dos seus produtos, irrita-lo, se indispor, se amarrando na sua garantia impositiva, que não resolve nada, do que dialogar, avaliar o seu produto, que é ruim, respeitar o cliente. Prefere a má fama pública da sua marca. Decepção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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