Dificuldade de contato e necessidade de garantia para prótese mamária rompida
Respondida
São Paulo - SP
30/01/2026 às 11:27
ID: 239296773
Olá tudo bem ? Estou tentando entrar em contato com a empresa e não tenho retorno , preciso da garantia da minha prótese mamária , que rompeu e me causou inflamação
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 08:34
Prezada Mariana,
Tomamos conhecimento da sua solicitação ao plano de Garantia Mentor Promise no site Reclame Aqui e estamos avaliando o caso.
Por tratar-se de um relato de saúde e que envolve seus dados pessoais, direcionamos nosso atendimento ao seu e-mail. Verifique sua caixa de entrada/spam. Neste e-mail você encontrará o número do protocolo de atendimento para seu relato, facilitando futuros contatos conosco.
Gostaríamos de informar também o endereço de e-mail oficial para contato direto com a equipe Mentor Brasil: [email protected]
Estamos também disponíveis pelo telefone 0800 707 5420 de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Agradecemos sua mensagem.
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