Reclamação de Rotura de Prótese Mamária Mentor com Solicitação de Acionamento de Garantia
Respondida
Pinhais - PR
19/03/2026 às 15:23
ID: 243754703
Em 2017 coloquei a prótese da Mentor, era para ter durado pelo menos os 10 anos que eles garantem, mas agora está com rotura intracapsular, O que fazer ? Preciso de ajuda para obter a garantia.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:58
Prezada Mariluz,
Tomamos conhecimento da sua solicitação ao plano de Garantia Mentor Promise no site Reclame Aqui e estamos avaliando o caso.
Por tratar-se de um relato de saúde e que envolve seus dados pessoais, direcionamos nosso atendimento ao seu e-mail. Verifique sua caixa de entrada/spam. Neste e-mail você encontrará o número do protocolo de atendimento para seu relato, facilitando futuros contatos conosco.
Gostaríamos de informar também o endereço de e-mail oficial para contato direto com a equipe Mentor Brasil: [email protected]
Estamos também disponíveis pelo telefone 0800 707 5420 de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Agradecemos sua mensagem.
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