Hidratante johnson lavanda e camomila

Question

Usei este hidratante ao longo de muitos anos. Sou alérgica a muitos produtos para a pele, mas a Loção Deo-Hidratante JOHNSONS Lavanda e Camomila nunca provocou alergia.
Verifiquei no site e no Reclame Aqui que o produto saiu de linha.
Ele trocou de nome ou realmente não existe mais.

Accepted Answer

Olá, Cleris.
Esperamos que esteja bem.

Primeiramente, agradecemos suas observações que são de extrema importância para que possamos aprimorar a qualidade de nossos produtos e serviços. Nosso maior objetivo é que sua experiência com a Johnson & Johnson seja satisfatória.

Como a plataforma do Reclame Aqui é pública e prezamos pela segurança dos seus dados, estamos realizando contato por e-mail para agilizar o processo e se tornar mais dinâmico para você.

Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica ******* ******* ******* ou ******* ******* *******. Nosso time estará sempre à sua disposição, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00 horas. Não mediremos esforços para garantir sua boa experiência conosco. Portanto, pedimos que não avalie o seu atendimento até a conclusão do mesmo.

Atenciosamente,

Equipe Reclame Aqui Johnson & Johnson do Brasil

Hidratante johnson lavanda e camomila

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor