Nova Fórmula Hipoglos dando muita assadura

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 18:00
ID: 255065813
Comprei duas pomadas Hipoglós nova fórmula pra minha filha e ela está com muita assadura desde a primeira passada de pomada no bumbum. A nova fórmula tem uma consistência que não segura assadura. Gostaria de resolver pois estamos com duas pomadas aqui que ela não poderá usar.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 12:16
Olá, Susane.
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