Protetor solar Neutrogena causou acnes severas em pele clara, afetando a autoestima da cliente.
Não respondida
Osasco - SP
30/08/2026 às 01:16
ID: 257734219
Comprei o protetor solar sun fresh derm care fator 70 pele clara da neutrogena e logo após o início do uso surgiram inúmeras acnes na minha pele. Desde a adolescência eu não apresentava tantas acnes. Comprei o produto justamente por falar ser próprio para peles mistas a oleosas e jamais achei que teria esse problema, estou muito frustrada, pois utilizo os produtos da neutrogena há muitos anos, como sabonetes e cremes, e nunca tive esse problema . Gostaria de um posicionamento da empresa, pois esse fator mecheu muito com minha autoestima. O Lote do produto é: 12926B01, e a validade é até maio de 2029.