Novamente fazendo a reclamação, visto que, anterior não foi respondida
Resolvido
Baependi - MG
19/02/2018 às 16:36
ID: 33149429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Elíptico Magnético Johnson Health Tempo E901 pelo site do extra(pedido foi realizado em 07/01/*******
Número do *******) e faz semanas que produto vem apresentando um barulho insuportável( "nhec nhec") e sendo que nem tem 1 mês e optei pelo produto devido garantia de 2 anos e pela fama da marca e estou desapontado por hora e espero uma resolução. Detalhe, essa é segunda reclamação, pois a primeira não foi respondida, e continuarei a abrir reclamações até a devida solução.
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Resposta da empresa
20/04/2018 às 09:41
Informamos à todos que entramos em contato com o cliente, e o mesmo nos informou que problema foi resolvido, cessando assim o barulho.
Conforme conversei com o cliente, segue o telefone da Johnson e e-mail, para o caso de novos problemas ou dúvidas surgirem.
******* (opção 02 - Assistência Técnica)
*******
A Johnson Industrial do Brasil busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços e, por esse motivo, entende que as opiniões dos consumidores à respeito de seus produtos e serviços são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.
Atenciosamente,
JOHNSON INDUSTRIAL BRASIL EQUIPAMENTOS ESPORTIVOS
Consideração final do consumidor
21/04/2018 às 18:23
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9