Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/04/2026 às 10:49

ID: 246487843

Prazo de entrega já venceu e ainda nem despacharam os produtos. Assim como todas as outras reclamações, aparentemente é um padrão da empresa não se preocupar em cumprir o que é oferecido aos clientes.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 10:16

olá senhor Kleber seu pedido está atrasado 3 dias, mas no entanto já foi enviado, abaixo o rastreio.https://www.melhorrastreio.com.br/app/jet/*****

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 11:39

O produto é muito bom, gostei! Após a reclamação recebi com certa agilidade. Acredito que só precisam melhorar essa questão do envio dos pedidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

24/04/2026 às 15:04

Prezamos pela transparência e pelo respeito com cada cliente que confia na nossa marca. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos chegar a uma solução para a situação apresentada.

Reforçamos que seguimos à disposição sempre que necessário, trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer a melhor experiência possível.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver o ocorrido. Conte conosco.