nao responde email
Não resolvido
São Paulo - SP
09/11/2023 às 12:10
ID: 175598957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesefetuei a compra de um item pela internet nesta empresa, e após algum tempo, perdi o controle sobre o pedido q havia feito. mediante isto, enviei um email para a empresa solicitando informaçoes sobre o meu pedido, pois perdi o email de rastreio do que comprei. nao recebi nenhum email de resposta.
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 13:26
Marcelo, boa tarde.
Você pode me passar o numero da nota de compra ? Não localizei nenhuma venda em seu nome. Se a compra foi feita em nome de outra pessoal favor nos informar. Também irei deixar nosso e-mail de contato e fone do WhatsApp.
Atenciosamente. Matheus.
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Réplica do consumidor
10/11/2023 às 14:13
infelizmente por um descuido meu eu apaguei o email com o numero da nota de compra,
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 10:37
arapuca..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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