Jóias Adriana

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Manaus - AM

16/07/2019 às 09:22

ID: 93309047

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No dia 04 de Junho/19 enviei pelo Whatsapp o print das peças que queria comprar conforme informado no Instagram Adriana Jóias Alfândega. Após escolher as peças me foi enviado o link para pagamento. Depois do pagamento feito me informaram que uma das peças que escolhi já não tinham mais em estoque e perguntaram se poderiam trocar por outra. Não tive escolha pois já tinha feito o pagamento e aceitei. Minha compra chegou e para minha surpresa um anel veio muito torto e um cordão parece estar queimado ou oxidado. Ao entrar em contato com a loja para relatar o problema recebi a resposta em 3 dias que EU TERIA QUE ENVIAR AS peças com defeito junto com a nota fiscal. Ou seja, eu teria que arcar com os custos de locomoção até o correio e o custo do frete. Após isto, eles não me responderam mais.
Espero que se resolva logo pois me foi enviado peças com defeito e se comprei pela internet foi para ter comodidade, pois com filho de 2 meses fica inviável sair de casa.