Informação da NF divergente do produto adquirido e do certificado de garantia
Resolvido
Salvador - BA
30/09/2016 às 12:17
ID: 21249885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei um par de alianças na Joias Arts em 09/07/16, a entrega foi realizada em 27/07/16 com o certificado em nome de minha namorada e a NF somente emitida em 14/09/16, em meu nome com informações divergente (constando apena uma aliança).
Tenho mantido constante contato com o Sr. Mizael solicitando a correção da nota fiscal contudo, ainda não obtive uma solução para a pendência gerada.
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Resposta da empresa
30/09/2016 às 12:37
Olá Geraldo, como explicado, não conseguir fazer a correção do material proposto. vou retirar outra nota fiscal para que eu possa solucionar o problema o mais rápido possivel. vou refazer a nota e mandar pelo seu e-mail, peço desculpa pelo inconveniente.
Consideração final do consumidor
01/10/2016 às 10:17
O pós venda deixou a desejar, sentir falta de uma melhor atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5