Oxidação de joias

Não respondida
Cajamar - SP
14/07/2016 às 09:49
ID: 19728005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pulseira de berloques da Condor a menos de um mês, tive o cuidado de guarda-lá sozinha sem nenhuma outra joia junto, e em local arejado como especificava as instruções que vieram junto com ela. Usei a pulseira apenas UMA vez (em dia frio onde não houve nenhum tipo de transpiração) e também não uso produtos cosméticos pois sou alérgica. Após o uso mantive a pulseira devidamente guardada. Agora na segunda vez em que fui usar, os berloques estão todos escurecidos, alguns perderam por completo o banho, não tendo mais a parte prata deles.
Gostaria de saber a posição da empresa em relação a isso, pois a própria se descreve como produtora de materiais de qualidade.