Jóias e Artes Afro

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Ibiúna - SP

02/08/2016 às 19:20

ID: 20112285

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ERA CLIENTE DESTA EMPRESA HÁ APROXIMADAMENTE 5 ANOS... SEMPRE FUI BEM ATENDIDA E RECEBIA MEUS PEDIDOS DENTRO DO PRAZO ESTABELECIDO... PORÉM EM MARÇO DE ******* FUI PESSOALMENTE ONDE ERA LOCALIZADO O ATELIÊ JOIAS E ARTES AFRO NA CIDADE DE PERUIBE/SP. FUI ACOMPANHADA DE ALGUNS FILHOS DE SANTO E MINHA FAMILIA. FIZ UM PEDIDO NO QUAL FOI PAGO A VISTA DE 4 ANEIS E 3 BRINCOS... FOI UM CAOS PARA CONSEGUIR RECEBER OS ANEIS NO QUAL MEU MARIDO TEVE QUE IR BUSCAR E ESPERAR FICAR PRONTO OS ANEIS DURANTE UMA TARDE INTEIRA POIS ELES ESTAVAM PROMETENDO ENTREGAR E NADA... POIS BEM AO MENOS ASSIM CONSEGUIMOS RECEBER OS ANEIS QUE NÃO FICARAM BEM FEITOS COMO OS QUE ELES COSTUMAVAM FAZER... DEREM UMA DESCULPA QUE A FAMILIA INTEIRA ADOECEU E POR ISSO NÃO MANDARAM OS BRINCOS QUE AINDA NAO RECEBI... POIS BEM EM MAIO/******* VOLTEI NOVAMENTE LÁ E FIZ A ENCOMENDA DE MAIS DOIS ANEIS PARA DOIS FILHOS DE SANTO... E LEVEI MAIS UMA CLIENTE QUE FEZ O PEDIDO TBM DE ANEIS... DAÍ EM DIANTE COMEÇOU MUITOS E MUITOS ABORRECIMENTOS! POR DIVERSAS TENTATIVAS VIA FONE, WHATSAPP, INBOX MESSENGER, FACEBOOK, ETC... ELES NÃO RESOLVEM, JOGAM O PROBLEMA DE UM PARA O OUTRO, DIZEM QUE AGORA O BRUNO RESPONSAVEL PELA CONFECÇÃO DAS PEÇAS NÃO TRABALHA MAIS LÁ E QUE EU DEVO PROCURARA-LO... QUE ELES NÃO TEM NADA HAVER COM ISSO, ETC E TAL... COMO NÃO TEM NADA COM ISSO SENDO QUE EU FUI PESSOALMENTE E PAGUEI EM DINHEIRO NA PRESENÇA DE MARCIA, BRUNO E FELIPE? EU FIZ O NEGOCIO COM O ATELIE E NÃO COM UMA PESSOA FISICA. POR VARIAS VEZES SEMPRE A RESPOSTA ERA A SEMANA QUE VEM VAI E ASSIM POR DIANTE... ATÉ HOJE NÃO RECEBI OS BRINCOS E OS DOIS ULTIMOS ANEIS QUE PEDI BEM COMO UMA AMIGA NÃO RECEBEU A OUTRA JOIA DELA.
É LAMENTAVEL POIS AGORA ME BLOQUEARAM DO FACEBOOK E SIMPLESMENTE DIZEM PARA EU ME VIRAR COM O BRUNO QUE ESTÁ ATENDENDO POR UMA NOVA PAGE LDE LUZ DA ESCURIDÃO QUE TAMBÉM NÃO RESPONDE E NÃO RESOLVE O PROBLEMA!!!! QUANDO SERA QUE ESTE ATELIÊ QUE ERA TÃO BOM IRÁ ENTENDER QUE ELES PRECISAM SIM RESOLVER O MEU PROBLEMA!!! SE EXISTE ALGUM PROBLEMA EM FAMILIA POIS SÃO MAE E FILHOS E DESFIZERAM A SOCIEDADE EU COMO CLIENTE NÃO POSSO SER [Editado pelo Reclame Aqui] E TODOS ELES DEVERIAM TER RESPEITO E COMPROMETIMENTO COMIGO.

AGUARDO UMA SOLUÇÃO.