Os produtos não chegaram
Em réplica
Belém - PA
18/06/2014 às 13:31
ID: 9163066
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de uns produtos desde abril e até hoje não chegou, eles nao atendem quando eu ligo , de vez em quando de tanto eu insistir me mandam uma mensagem dizendo que as pecas ainda estão em produção , mais nao mandam , to me sentindo enganada e vou procurar todos meus direitos, pois nao vou aceitar me enganarem
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Resposta da empresa
18/06/2014 às 15:59
Como já tido via tel hoje com o Marido da Srª Monique , tivemos alguns problemas com os metais nossa matéria prima porém já foi resolvido , e suas peças já estão em confecção com caráter de urgência e o mais tarde estaremos enviando os pedidos até o final da semana que vem .
Lembrando que nunca deixamos de atender ou responder a Srª Monique
Grato !
Réplica do consumidor
30/06/2014 às 16:38
Falou que ia mandar e não mandou, não atende aos telefonemas estamos ligando várias vezes , vou ter que tomar providências mais sérias