Preços aumentaram no carrinho

Resolvido
Curitiba - PR
09/07/2024 às 15:31
ID: 192570339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava vendo anel infantil e, para meu espanto de uma hora para outra os preços simplesmente aumentaram fizeram isso pois perceberam que estavam pesquisando os produtos( inclusive) , já no carrinho absurdo!
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 15:48
Boa tarde Maria Elisa, tudo bem?
Desculpe o inconveniente, realmente estamos tendo aumento no nosso site devido a cotação do ouro. Esse aumento é feito gradativamente pois temos muitos produtos, demora um pouco pra atualizar todos.
Certamente ao colocar no carrinho o valor do anel já havia sido alterado e teve uma atualização de valor.
Não se preocupe que manteremos o valor inicial pra você. Entraremos em contato para podermos dar o desconto.
Peço que avalie nosso atendimento após nosso contato, é muito importante pra nós.
Thamy Adriano
SAC Joiasgold
https://*******
Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 13:48
Muito bom!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10