Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/11/2020 às 16:20

ID: 115014443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo mercado livre da empresa Joias Li -Ligoldpresentes uma meia alianca de ouro branco 18k com 11 brilhantes de meio ponto, recebi um certificado de garantia dou ouro 18, precisei ajustar a peça e a joalheira me informou que a alianca era de prata com paladio, levei a uma segunda joalheria que confirmou o material. Entrei em contato com a empresa pelo email do certificado e a vendedora pediu para que eu enviasse a peca para ressarcimento de valor. Fiz a postagem da peça com destino a empresa. Ate agora nao obtive retorno, estou sem o valor e sem a alianca.

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Resposta da empresa

14/11/2020 às 20:52

Boa noite assim que reseber a peça terá sim o ressarcimento ok

Consideração final do consumidor

19/11/2020 às 13:14

A empresa devolveu o valor pago no anel.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5