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Mirassol - SP

27/11/2024 às 11:35

ID: 203014801

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra e me arrependi estou a mais de 5 horas tentando contato com a loja whatsapp Instagram Facebook email e eles não respondem! Atendimento péssimo e agora não consigo cancelar a compra e nem falar com o responsável

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Resposta da empresa

29/11/2024 às 05:53

Oi, tudo certo? Creio que sua solicitação já foi atendida pela nossa equipe do Instagram, mas gostaria de me desculpar novamente pelo tempo que você aguardou ao nos contatar. Infelizmente, esse atraso ocorreu devido a instabilidades em nossos canais de comunicação naquele dia, o que não é comum no nosso padrão de atendimento. Pedimos desculpas mais uma vez e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Consideração final do consumidor

29/11/2024 às 07:33

Fui atendida na solicitação e voltaria a comprar na loja ! Muito obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10