QUERIA UMA CORRENTE MAIOR
Resolvido
São Francisco de Itabapoana - RJ
10/11/2024 às 15:25
ID: 201688605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do pedido e chegou tudo certo no prazo correto, inclusive adorei o pingente, muito top . O problema e que achei a corrente curta para mim. E agora como faço?
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Resposta da empresa
10/11/2024 às 15:31
Olá Jean, como você está? Ficamos felizes em saber que o pingente te agradou, mas lamentamos que a corrente tenha ficado pequena para você. Na descrição de todas nossas joias no site, informamos sempre o comprimento da corrente que acompanha o pingente; acredito que essa informação pode ter passado despercebida durante sua compra. No entanto, não se preocupe, pois como nosso cliente, iremos te enviar uma corrente maior para resolver isso e garantir sua satisfação. Por favor, me informe o número do seu pedido e qual tamanho de corrente você prefere; a maior disponível atualmente é de 70 cm. Aguardamos sua resposta.
Consideração final do consumidor
10/11/2024 às 15:40
Entraram em contato comigo e resolveram minha troca. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/11/2024 às 15:43
Identificamos o pedido do cliente, fizemos o contato e já solucionamos a situação.