Produto não entregue e solicitação de cancelamento

Olá Maria, boa tarde, tudo bem?
Gostaríamos de destacar que nossos clientes são o nosso bem mais importante.

Verifiquei seu pedido e o mesmo foi entregue hoje no período da manhã, houve um atraso por conta da paralização de uma parte dos correios. Lamentamos o transtorno causado, não é comum de acontecer e também não é a experiência que queremos para nossos clientes.

Caso ainda tenha alguma dúvida, pode entrar em contato conosco através do WhatsApp e responderemos o mais breve possível.

Lamentamos qualquer inconveniente causado, ou falha de comunicação gerada.
Após a resolução de todas as pendências, você pode encerrar a reclamação, atribuindo uma nota ao nosso atendimento.

Qualquer dúvida estamos inteiramente à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Jóias Prime