Demora no retorno do SAC para autorização de devolução de produto não autorizado para venda

Olá, Valéria Cristina.

Informamos que encaminhamos um e-mail solicitando os dados do titular do pedido, pois essas informações são necessárias para localizarmos o cadastro em nosso sistema e dar continuidade à sua solicitação de devolução.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções, para localizar nossa mensagem.

Caso não encontre o e-mail, solicitamos que entre em contato conosco por meio do endereço [email protected], para que possamos reenviar a solicitação e prosseguir com o atendimento o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Joie Suplementos

Enviei o produto de volta com a etiqueta da empresa, mas estou sem saber se chegou tudo certinho, aguardando eles responderem.

Olá,

Informamos que encaminhamos um e-mail contendo as informações finais referentes à sua solicitação de cancelamento, incluindo o andamento do procedimento.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções, caso não localize nossa mensagem.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Joie Suplementos