Exijo exclusão do meu número e fim das ligações indevidas
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 15:33
ID: 259234605
Essa empresa me liga incessantemente todos os dias de vários números diferentes, procurando uma tal de Gildevânia, *****, tenho esse número já há alguns anos e nunca fiz nenhuma compra nesta empresa. Já avisei vários atendentes que ligam que esse número pertence a mim e que a pessoa pode ter passado o número errado, e aí dá assim continuam insistindo e alguns atendentes foram até ignorantes comigo dizendo que esse número é sim da Gildevânia.
Eu exijo a exclusão do meu número do banco de dados dessa empresa e que cessem as ligações que estão atrapalhando a minha vida pessoal.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 14:24
Prezada Sra. Renata,
Lamentamos os transtornos ocasionados pelos contatos recebidos.
Após verificarmos a situação, identificamos que os números informados estavam relacionados ao cadastro em nome de Gildevânia. Diante da solicitação apresentada, realizamos o bloqueio do cadastro em nome de Gildevânia, bem como dos números finais ***** e ***** relacionados a ele.
O bloqueio será concluído definitivamente em até 24 horas úteis, não sendo mais realizados contatos relacionados a ofertas, promoções ou novos produtos após a conclusão do procedimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos que a solicitação foi devidamente registrada em nosso sistema.
Atenciosamente,
Equipe Joie Suplementos