Importunação excessiva com ligações diárias mesmo após solicitação de descadastramento e falecimento da titular.

Question

Comprei produtos dessa empresa para minha mãe (que já faleceu a mais de 01 ano), desde então a empresa continua a me ligar e importunar varias vezes ao dia, mesmo pedindo para descadastrar o contato e dizer que não temos mais interesse no produto. Todos os dias ligam varias vezes, um rapaz e uma moça.  Importunação que faz até repugnar a marca.  Solicito que retirem meu telefone da lista de contatos, não tenho interesse no produto, já solicitei varias vezes educadamente sem sucesso.

Accepted Answer

Olá, sentimos muito pelo ocorrido e pelos transtornos causados.

Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável. Nossa equipe do SAC entrará em contato com a senhora por telefone o mais breve possível para prestar os devidos esclarecimentos e verificar a melhor forma de atendimento para o seu caso.

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos à disposição.

Importunação excessiva com ligações diárias mesmo após solicitação de descadastramento e falecimento da titular.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor