Ligações excessivas e cobrança indevida de produto não utilizado.
Respondida
Americana - SP
02/06/2026 às 19:09
ID: 250384277
Quero reclamar das ligações ininterruptas que fazem para meu celular diariamente. Infelizmente adquiri o tal magnésio que não me fez bem. Me arrependi de comprar e no dia seguinte a compra eu telefonei para cancelar e o vendedor disse que era só não receber o produto, mas infelizmente deixaram na porta mesmo sem ter morador para receber. Enfim estou pagando o carnê de um produto que não faço uso. Quero que parem com as ligações perturbadoras diariamente.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:54
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e pela experiência relatada.
Informamos que nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) entrará em contato por telefone para prestar o devido suporte, esclarecer a situação informada e verificar a melhor forma de atendimento.
Atenciosamente, Joie suplementos.