Recebo ligações excessivas de cobrança da Joie e não consigo parar
Respondida
Porto Alegre - RS
17/09/2026 às 16:39
ID: 259347611
Boa tarde!
Não lembro o ano que comprei magnésio da Joie, para minha mãe só que não tenho pq comprar mais.
Só que de uns meses para cá eles né ligam umas dez vezes por dia já falei um milhão de vezes que não quero saber dessa empresa, desses produtos, mas não adianta.
Eu não sei mais o que fazer.
Cláudia
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 12:08
Olá, Sra. Cláudia!
Informamos que realizamos o bloqueio do cadastro em seu nome, bem como dos números finais ***** e *****, relacionados ao cadastro.
Vale esclarecer que os contatos realizados até o momento não se referem a cobranças, conforme mencionado no título da reclamação, mas sim a contatos com a finalidade de ofertar novos produtos, brindes e promoções.
Diante da sua solicitação, o bloqueio definitivo do cadastro e dos números será concluído em até 24 horas úteis. Após a conclusão, não serão mais realizados contatos com essa finalidade.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos que sua solicitação foi devidamente registrada em nosso sistema.
Atenciosamente,
Equipe Joie Suplementos