Telemarketing nocivo, abusivo, recorrente violação de direitos.
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 13:48
ID: 254755217
Essa empresa nao respeita seus clientes, o time de pré vendas me liga umas 10 vezes por dia.
Comprei uma vez o produto, a pessoa que usa ja faleceu e essa empresa nao para de me ligar
JA expliquei issa mais de 30 vezes para esses atendentes, dizem que vao tirar meu nome da lista, mas isso nunca acontece. Passa 2 3 dias e tornam a me ligar via robô.
Precisamos denunciar essa empresa na ANATEL e bani-los no telemarketing, eles nao podem violar nosso direito desse jeito.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:49
Olá,
Lamentamos profundamente pelos transtornos causados pelas ligações recebidas e pela situação relatada.
Informamos que realizamos o bloqueio definitivo do seu cadastro, bem como dos números de telefone vinculados a ele, para que não sejam mais realizados contatos com a finalidade de ofertar novos produtos, brindes ou promoções.
O bloqueio será concluído em até 24 horas úteis. Após esse período, não serão mais efetuadas ligações promocionais para os números relacionados ao cadastro.
Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por nos comunicar a situação, permitindo que as medidas necessárias fossem adotadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Joie Suplementos