Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

27/05/2017 às 10:25

ID: 26475847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* fechamos uma cozinha nessa loja e o atendimento, entrega e montagem foram impecaveis. Em ******* adquirimos um apartamento novo e como os moveis continuaram perfeitos depois desse tempo todo resolvemos fechar novamente com a https://******* mudaram de fornecedor. Antes trabalhavam com a Italinea e agora estao com a New Planejados. Mas nos asseguraram que a qualidade era ate melhor. Confiamos e fechamos a cozinha. Diferente da outra vez a cozinha foi entregue com atraso e em tres etapas. O dia para a montagem nao foi cumprido e durante a montagem percebemos que a qualidade dos moveis nao era a mesma. Enfim, tivemos inumeros problemos na montagem, faltaram pecas, gavetas irregulares, mais de um mes pra terminarem tudo, fechamento mal feito, pecas mal coladas, fora a sujeira absurda transformando meu apartamento, no qual eu ja estava morando em uma marcenaria. Tiveram que retornar algumas vezes, mas nunca resolveram adequadamente. Ficaram vaos enormes entre as portas, gavetas irregulares, laminas descolando e as portas ja comecaram a ceder com menos de 3 meses da montagem. E o pior que o dono da loja, Sr. Fares, nao fala com a gente. Coloca funcionarios para atender o telefone, manda arrumarem, mas ele mesmo nem aparece. E isso porque pagamos a vista! Um verdadeiro descaso e falta de respeito! Minha vontade e arrancar tudo da parede e jogar fora! Moveis de pessima qualidade, pessimo acabamento! Nao recomendo de jeito nenhum! Fujam dessa loja!!! Maldita hora que nao pesquisei e confiei no trabalho anterior e fechei com eles!! Eles tem 3 lojas. A que eu fechei foi na Av. Itingucu, *******.

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