Produto defeituoso e dificuldade na devolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Roca Sales - RS

27/06/2025 às 14:36

ID: 220710821

Olá, tudo bem?
Realizei a compra de um clip para instalação de gavetas no valor de R$ 289,90. No entanto, o produto não funciona corretamente as gavetas ficam se soltando constantemente.
Gostaria de solicitar a devolução e o reembolso, mas não encontrei nenhuma opção na página para iniciar o processo de devolução.
Peço, por gentileza, que me auxiliem com urgência na devolução do produto defeituoso.

Aguardo retorno. Obrigado!

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Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 08:12

Péssimo atendimento, acho que nem de atendimento pode ser chamado, pois eles basicamente nem respondem ou atendem as ligações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0