Dificuldade de acesso ao rastreamento de encomenda e informações de contato com os Correios

Resolvido
Barão de Cotegipe - RS
27/04/2026 às 15:43
ID: 247082139
o link que vcs mandam nao abre e ninguem me passa o numero pra eu ver no site dos correios vcs dificultam tudo pro cliente
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 14:57
Olá, Rodrigo! Tudo bem?
Foi um prazer falar com você e poder te ajudar com o seu caso
Entendemos a sua insatisfação com a dificuldade de acesso ao rastreamento esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Ficamos felizes em conseguir te orientar sobre como acompanhar o pedido diretamente pelo nosso site, além das atualizações automáticas enviadas por e-mail, garantindo mais praticidade no acompanhamento.
Reforçamos que o seu pedido já foi enviado e está em trânsito.
Seguimos trabalhando para tornar o processo de rastreio cada vez mais simples e acessível para todos os nossos clientes.
Se precisar de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição através do nosso e-mail ou WhatsApp, combinado?
Atenciosamente,
Vinícius | CSX JOINGO
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 15:04
vcs mandaram um link de rastreio que nao abre no meu celular pedi o numero pra acompanhar pelos correios e a atendente demorou 3 dias pra me passar fiquei no escuro sem saber onde ta meu pedido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8