Erro no cancelamento e falta de atendimento: solicitação de reembolso por atraso na entrega.

Olá, Valdeir! Tudo bem?

Foi um prazer falar com você e poder te ajudar com o seu caso

Verificamos a situação do seu pedido e entendemos a sua insatisfação com a dificuldade no cancelamento e a falta de retorno naquele momento esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.

Ficamos felizes em conseguir te auxiliar e dar andamento no atendimento, e principalmente em confirmar que o seu pedido foi entregue com sucesso e que tudo ficou resolvido.

Seguimos trabalhando para melhorar nossos canais e processos, garantindo mais agilidade e clareza em todas as etapas da experiência.

Se precisar de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição através do nosso e-mail ou WhatsApp, combinado?

Atenciosamente,
Vinícius | CSX JOINGO