Propaganda enganosa sobre prazo de entrega de frete

Olá, José! Tudo bem?

Foi um prazer falar com você e poder te ajudar com o seu caso

Entendemos totalmente a sua insatisfação com o prazo de entrega esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.

Verificamos o seu pedido e identificamos que o envio foi realizado na modalidade PAC, que é uma opção com prazo mais estendido em relação às modalidades expressas. Os prazos informados no momento da compra são estimativas baseadas no serviço escolhido e podem sofrer variações ao longo do trajeto.

De qualquer forma, seguimos acompanhando de perto a sua entrega para garantir que seja finalizada o quanto antes.

Seguimos trabalhando para tornar nossas comunicações cada vez mais claras e ajudar nossos clientes a escolherem a opção de frete mais adequada para sua necessidade.

Se precisar de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição através do nosso e-mail ou WhatsApp, combinado?

Atenciosamente,
Vinícius | CSX JOINGO