Péssimo atendimento e venda casada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Medianeira - PR

28/03/2025 às 22:10

ID: 213399929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou no show da Alcione e já comprei 2 combos que quando fui pedir não tinha mais. Além disso, a gerência me obrigou a sair do show para pedir reembolso sendo que reembolsou a mesa ao lado. Ainda, me obrigou a comprar bebidas mais caras. Total descaso com os clientes

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 08:39

Agradecemos por compartilhar seu feedback, ele é essencial para que possamos melhorar continuamente nosso atendimento e garantir uma experiência justa e transparente para todos.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e esclarecer qualquer mal-entendido, pedimos gentilmente que entre em contato pelo número *******. Aproveitamos também para reforçar que não trabalhamos com venda casada.
Se puder nos fornecer mais detalhes, teremos prazer em buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Empresa Joinville Square Garden

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 11:16

Não é a primeira vez que acontece no square e não será a última.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1