Não recebimento de corretivo coreano 2 em 1, falta de rastreio e comunicação ineficaz da empresa
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
29/12/2025 às 14:23
ID: 236124927
Comprei o corretivo coreano 2 em 1 dia 11/12/25, n recebi o produto, n tenho o rastreio dele e n consigo me comunicar com a empresa nem pelo zap, nem e-mail nem pelo celular!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/12/2025 às 05:37
Olá Luciana, tudo bem?
Segundo informações da nossa equipe já foram enviados informações através do WhatsApp da nossa equipe, ficou alguma dúvida? Se precisar de mais informações, pode noa acionar novamente ...
Att
Suporte Jole Store
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 10:52
Só responderam após eu ter postado no Reclame Aqui e ainda não me forneceram o código de rastreio do produto, uma compra de 200 reais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
13/01/2026 às 12:32
Olá Luciana, tudo bem?
Seu código de rastreio foi enviado a você através do seu e-mail cadastrado em nosso loja, se você n~ao recebeu era só acionar nosso suporte por e-mail ou atravpes do nosso WhatsApp que teríamos te reenviado na hora ... Seugue código de rastreio ***** pode acompanhar pelo site dos correios se ainda não recebeu deve estar para receber.
Qualquer dúvida por favor nos acione, estamos sempre disponíveis para atender nossos clientes.
Att
Suporte Jole Store