Arroz Arborio com pontos escuros dentro dos pacotes individuais, apesar de a caixa estar lacrada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2026 às 16:58

ID: 245411945

Fiz uma compra de uma caixa de arroz arborio e ao abrir para usar vi que todos os saquinhos individuais de dentro estavam com uns pontinhos escuros, fiquei com receio de consumir o alimento, mas estava totalmente lacrado na caixa antes de usar.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/04/2026 às 17:45

Olá,

Lamentamos saber sobre sua experiência negativa e agradecemos por nos informar sobre o problema. Prezamos pela satisfação de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver a situação o mais rápido possível.

Já entramos em contato com você por e-mail para obter mais detalhes e resolver seu problema. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e faremos o nosso melhor para garantir sua satisfação.

Agradecemos pela compreensão e paciência.