Feijão Joli com infestação de insetos e ovos
Respondida
Atibaia - SP
24/06/2025 às 20:47
ID: 220458869
Olá, boa noite. Comprei recentemente um pacote de Feijão Preto Joli Premium (1kg) que está dentro da validade e ao abrir percebi que estava completamente infestado por insetos. O feijão apresentava pontinhos brancos, provavelmente ovos ou larvas, além de resíduos visíveis de infestação. Gostaria de solicitar um posicionamento da empresa sobre o ocorrido e saber como posso ser ressarcida ou trocar o produto.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 08:51
Olá, Gabrielle Di Marchi Gonçalves Silva
Lamentamos saber sobre sua experiência negativa e agradecemos por nos informar sobre o problema. Prezamos pela satisfação de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver a situação o mais rápido possível.
Já entramos em contato com você por e-mail para obter mais detalhes e resolver seu problema. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e faremos o nosso melhor para garantir sua satisfação.
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