Supermercado Caetano: Arroz com caruncho, solicitação de reembolso após falta de resposta do SAC.
Resolvido
Barueri - SP
22/05/2026 às 08:36
ID: 249367745
Olá bom dia estou vindo aqui pois enviei e-mails ao sac mais n tive resposta comprei 3 pacotes de arroz no Supermercado Caetano só q os pacotes estão com caruncho quero o valor q paguei pfv paguei 21.99 em cada pacote foram 3 o Procon falou q estou no meu direito
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:09
Olá,
Lamentamos saber sobre sua experiência negativa e agradecemos por nos informar sobre o problema. Prezamos pela satisfação de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver a situação o mais rápido possível.
Já entramos em contato com você por e-mail para obter mais detalhes e resolver seu problema. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e faremos o nosso melhor para garantir sua satisfação.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 10:20
Resolveu em 2 hrs fez o ressarcimento imediato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10