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São Paulo - SP

27/02/2026 às 02:17

ID: 241822827

O pior atendimento que já recebi até hoje. Fiz um pedido, coloquei observações e tudo. Recebi na segunda tentativa porque não leram nada.

Fui e insisti e comprei pela segunda vez, e lá conforme já colocado o pedido anterior, tinha horário para entrega, foram a primeira vez, e depois diseram que nada constava, ligamos falamos, disseram que anotaram tentaram de novo, chegaram na portaria e o porteiro disse: "Vocês não viram o horário de entrega que o proprietário colocou?", resposta do motorista: "Seguimos o itinerário, se ele não está, ou não pode pegar agora, não é problema nosso" e simplesmente seguiram sem ao menos ler a descrição pela segunda vez no meu segundo pedido, detalhe nem me ligaram, e foram embora, liguei dizendo que queria o pedido ainda hoje, o que recebi, não posso fazer nada do atendimento do SAC, depois de insistir muito disseram que iam ligar, e ligaram, é claro que não porque se preocupar com o cliente.

A empresa tem um atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]: pessoas que não sabem ler uma observação. Seria bom contratar pessoas com o mínimo de escolaridade para saber ler; além disso, não há o mínimo de planejamento logístico. Eu agora, aqui, com a obra perto de terminar, não posso acabar por incompetência desses caras.

E detalhe, eles não ajudam você a colocar a sua compra na sua casa, a não ser que você dê uma "caixinha", senão largam lá na sua porta e você que se vire.