Placas para curativo compradas com itens faltantes e dificuldade de contato com a empresa.

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Rio de Janeiro - RJ

03/12/2025 às 17:28

ID: 233636965

Comprei junto a vocês placa para curativo e as mesma vieram faltando tenho tentado retorno de vocês e nada.

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 14:24

Olá!
Verificamos aqui no nosso sistema e não consta nenhum pedido realizado com a nossa empresa em seu nome.
Trabalhamos exclusivamente com semijoias, então os produtos mencionados não fazem parte do nosso portfólio.
Por isso, acreditamos que tenha ocorrido algum equívoco ou confusão com outra empresa.
Caso tenha mais alguma informação (como número de pedido ou comprovante), ficamos à disposição para verificar.
Se não, recomendamos confirmar diretamente com a loja correta onde a compra foi realizada.
Ficamos à disposição.