Fiz uma compra e não recebi a mercadoria até a presente data

Não respondida
Guarulhos - SP
04/09/2024 às 11:55
ID: 196660475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,no data de 31 de julho de *******,fiz uma compra pelo site da loja moda Jolie de dois pares de tênis ortopédicos.
No site dizia que os tênis custavam *******,00 ,e a compra poderia ser dividida em até 10 vezes no cartão
Fiz a compra,pedi o https://******* no final da compra saiu o valor de *******,00 em 10 vezes
Até aí não vejo problema algum,mas o pior vem agora.
Até a presente data ,(04 de setembro) eu não recebi meus pedidos, não consigo rastrear a compra pelos correios e já fazem 1 mês e 5 dias que fiz a compra
Não consigo contato com a loja.
Espero e confio numa solução com vocês
Atenciosamente
Ana Paula Guerreiro