Cobertor soltando pelos e linha com costura de má qualidade
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
22/09/2025 às 09:26
ID: 227472791
Comprei um cobertor e fui lavar ele pra usar e notei que fica soltando uns tufos de pelo e muita linha solta mal costurado esra desfiado na parte do edredom muito mal feito
Qundo molhado fica pior ai que solta pelo
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 12:56
Boa tarde, Sr. Leo, tudo bem?
Recebemos a sua reclamação via Reclame Aqui, não localizamos tentativa de contato direto com a empresa (JOLITEX), por gentileza, nos enviar as fotos do produto e da nota fiscal de compra por e-mail.
Estamos a inteira disposição para atende-lo da melhor forma possível.
Segue abaixo os contatos
E-mail: ******* / *******
Site: https://*******
Réplica da empresa
21/10/2025 às 12:35
Boa tarde,
Sr. Leo, tudo bem?
Notamos que ainda não foi enviado seus dados para seguirmos com a troca de seu produto.
Obs. Assim que a senhor nos enviar os dados, será gerado um código de autorização para o envio do produto, o produto pode ser enviado em saco preto ou embalado em papel pardo.
Qualquer dúvida permaneço a sua total disposição.
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 06:13
Nao teve assist ilde{A}ncia
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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