Cobertores recebidos com defeito e descosturados, impossibilitando o uso como presente.
Resolvido
Diadema - SP
08/07/2026 às 08:20
ID: 253370767
bom dia,
Realizei a compra de dois cobertores e eles vieram com o barrado todo descosturado, um era presente e simplesmente não vou conseguir dar na data, porque veio com defeito, decepcionada com as minhas compras.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:26
Bom dia, Sra. Michelle, tudo bem?
Não localizamos tentativa de contato diretamente com a empresa Jolitex.
Pedimos por gentileza, que nos envie a nota fiscal de compra do produto para os e-mails abaixo.
[email protected] / [email protected]
Estamos a inteira disposição para atendê-la da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 08:49
Bom dia!
Consegui resolver o meu problema. A Cláudia me deu todo o suporte necessário, foi muito atenciosa e resolveu a situação com rapidez e eficiência.
Gostaria de parabenizar a Jolitex pelo excelente atendimento e, principalmente, pela profissional Cláudia, que demonstrou comprometimento, agilidade e atenção durante todo o processo.
Muito obrigada pelo suporte!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10