Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] - Péssimo atendimento Produto não funciona
Resolvido
Ourinhos - SP
18/07/2022 às 16:35
ID: 146968103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto CAMISA DE COMPRESSÃO E TONIFICAÇÃO MUSCULAR através do pedido #*******, ao chegar percebi que o tecido não é de compressão, é um tecido normal, o produto não funciona como promete, fui enganado !!! (Propaganda enganosa Art 37 do CDC). Entrei em contato por WhatsApp nos números******* e******* atendente Larissa no dia seguinte ao da entrega, para fazer a devolução de acordo com o Art 49 do CDC mas a empresa não responde. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/08/2022 às 10:08
Bom dia Ronaldo, tudo bem?
Sentimos muito que você não tenha gostado do produto e esclarecemos que esse não é o nosso padrão de serviços.
Conforme as mensagens que encaminhamos pelo WhatsApp da Atendente Larissa, o número é utilizado especificamente para o envio de mensagens automáticas e por isso disponibilizamos, no mesmo WhatsApp, o link para que você tenha acesso ao número referente ao nosso time de atendimento e assim concluir o seu processo.
Vi que nossa Atendente Tifani já assumiu seu pedido e está a caminho de uma resolução.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente, Lojas Jolter.
Consideração final do consumidor
09/09/2022 às 15:44
Depois de muita insistência para eu ficar com o produto que não serve pra nada, devolvi o produto e foi realizado o estorno no meu cartão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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