Rastreamento impossível e contato impossível.
Respondida
Campinas - SP
28/05/2022 às 10:53
ID: 144170363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviaram um suposto link de rastreamento do pedido que não funciona. O. código de rastreio dos Correios que é inválido. O link que passam no WhatsApp automático para contato é inválido. Vendo as reclamações, a empresa não é seria.
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Resposta da empresa
03/06/2022 às 17:11
Oii Miguel, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pela experiência que teve no seu atendimento e reforçamos que esse não é nosso padrão de serviço.
Como explicamos para você no e-mail, nós trabalhamos com fornecedores internacionais e é comum o site dos Correios não conseguir encontrar o pedido até que ele seja recebido no país. Por isso, disponibilizamos um meio de rastreio no nosso próprio site (já enviamos o link no seu e-mail).
Em breve você receberá uma notificação informando que seu pedido já foi recebido aqui no país e caso prefira, poderá utilizar o site dos Correios normalmente.
Qualquer dúvida estarei à disposição,
Atenciosamente, Lojas Jolter Man.