Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Leopoldo - RS

17/05/2025 às 11:00

ID: 217328083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em agosto, compramos uma chuteira top Flex Rebound para presentear no Dia dos Pais. Uma proposta que parecia durável confortável não durou muito tempo para jogos de finais de semana e às vezes uso uma vez ao mês a chuteira simplesmente começou a descolar. Em abril fiz contato com a Joma e não tive retorno. Em maio reencaminhei o e-mail pedindo posição se o ocorrido era esperado, sem retorno. Encaminhei o e-mail com a intenção de saber se o se o produto versus defeito era esperado depois de um tempo de uso mas não tive retorno. o que mais me chateia é que tivemos chuteiras de outras marcas que danificaram pelo uso, de muito tempo, e não em menos de um ano, e no solado.

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Consideração final do consumidor

19/07/2025 às 07:32

Nao retornam, nem email, nem reclame aqui. Ou seja, não se importam com a experiência do cliente.

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Voltaria a fazer negócio

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