Indignação com a Qualidade da Chuteira Joma

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

20/08/2024 às 00:39

ID: 195572681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com as chuteiras da marca Joma. Ao optar por essa marca, esperava um produto de qualidade condizente com o valor investido. No entanto, a experiência que tive foi extremamente decepcionante.

Desde as primeiras utilizações, percebi que a chuteira apresentava problemas sérios de qualidade. A costura começou a se desfazer, e o material não demonstrou a durabilidade esperada, se desgastando de maneira rápida e inesperada.

No ano passo, fiz a compra pela Centauro e a chuteira durou apenas 2 jogos, rasgando em um local muito incomum. Já da ultima vez, fiz a compra de outra chuteira da marca pela Amazon e realmente, durou mais jogos do que a primeira, porém achei estranho o jeito que rasgou novamente, no mesmo local e da mesma forma da primeira, aparentando ser algo da própria fabricação. Além disso a sola da chuteira ficou totalmente furada por causa do interior da mesma. Enfim, é apenas um desabafo e reclamação da qualidade dessa chuteira na qual confiei pela grandeza no nome. Não comprarei mais da marca, infelizmente.

Em anexo, a chuteira preta que estragou com 2 jogos e a chuteira laranja que durou mais, porém com o mesmo rasgo no mesmo local

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Resposta da empresa

20/08/2024 às 08:53

Olá Matheus, Bom Dia! Espero que se encontre bem. Poxa, por favor entre em contato conosco, lhe enviamos e-mail. Vamos mudar este cenário, pode ser uma confecção e/ou produção, ficamos no seu aguardo, ok? Agradecemos

Réplica do consumidor

20/08/2024 às 08:58

Bom dia! Ainda não recebi email algum.

Réplica do consumidor

20/08/2024 às 15:16

Ja chamei no wpp que vocês me enviaram por email várias vezes e vcs nao respondem